Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen der Sanoom GmbH
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über den Kauf von Waren, die über den Onlineshop sanoom.de zwischen der Sanoom GmbH und ihren Kunden geschlossen werden. Maßgeblich ist die bei Abgabe der Bestellung geltende Fassung.
1.2 Unser Angebot richtet sich an Verbraucher und Unternehmer, soweit einzelne Produkte nicht ausdrücklich ausschließlich für gewerbliche oder berufliche Abnehmer angeboten werden.
1.3 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.4 Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.5 Gegenüber Unternehmern gelten abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB.
2. Vertragspartner und Kontakt
Vertragspartner ist:
Sanoom GmbH
Richard-Dehmel-Straße 13
22587 Hamburg
Deutschland
Vertreten durch den Geschäftsführer Gilles Penning
Registergericht: Amtsgericht Hamburg
Handelsregisternummer: HRB 194517
E-Mail: info@sanoom.de
Telefon: +49 179 3202687
3. Bestellvorgang und Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
3.2 Sie können Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Vor Abgabe der Bestellung können Sie Ihre Angaben auf der Bestellübersichtsseite überprüfen und über die vorgesehenen Änderungsfunktionen berichtigen. Sie können den Bestellvorgang vor Abgabe der Bestellung jederzeit abbrechen.
3.3 Durch Anklicken der abschließenden, eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellschaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
3.4 Den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen wir unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt für sich genommen noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird.
3.5 Wir können Ihr Angebot innerhalb von zwei Werktagen durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Lieferung der Waren annehmen. Werktage im Sinne dieser Regelung sind Montag bis Freitag mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage am Sitz unseres Unternehmens. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Annahme, sind Sie nicht mehr an Ihr Angebot gebunden.
3.6 Fordern wir Sie bereits zuvor zur Zahlung auf oder veranlassen wir die Belastung des gewählten Zahlungsmittels, kommt der Vertrag bereits zu diesem Zeitpunkt zustande. Eine bloße Zahlungsautorisierung oder Reservierung eines Betrags stellt noch keine Annahme dar.
4. Vertragssprache und Vertragstext
4.1 Die Vertragssprache ist Deutsch.
4.2 Sie können diese AGB über die Speicher- und Druckfunktionen Ihres Browsers sichern.
4.3 Nach Vertragsschluss erhalten Sie eine Vertragsbestätigung einschließlich der Vertragsinhalte und dieser AGB auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail. Verbraucher erhalten zusätzlich die erforderlichen Informationen zum Widerrufsrecht und das Muster-Widerrufsformular.
4.4 [Vor Veröffentlichung ergänzen: Wird der Vertragstext von Sanoom gespeichert? Ist er für Kunden später zugänglich, und wenn ja, auf welchem Weg?]
5. Preise und Versandkosten
5.1 Für Verbraucher verstehen sich die im Shop angezeigten Preise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden vor Abgabe der Bestellung ausgewiesen.
5.2 Soweit in einem ausdrücklich als Geschäftskundenbereich gekennzeichneten Bereich Nettopreise angezeigt werden, verstehen sich diese zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer und gegebenenfalls zuzüglich ausgewiesener Versandkosten.
5.3 Maßgeblich sind die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Der Gesamtbetrag wird vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
6. Zahlungsbedingungen
6.1 Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Onlineshop spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs angezeigt. Die für die gewählte Zahlungsart geltenden Zahlungsbedingungen werden vor Abgabe der Bestellung mitgeteilt.
6.2 Bei vereinbarter Vorkasse erfolgt der Versand nach Zahlungseingang innerhalb der angegebenen Lieferfrist. Über die Zahlungsdaten und den Beginn der Lieferfrist informieren wir im Bestellprozess beziehungsweise in der Zahlungsaufforderung.
6.3 Bei vereinbartem Kauf auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag innerhalb der vor Vertragsschluss mitgeteilten Zahlungsfrist zu begleichen.
6.4 Soweit ein Zahlungsdienstleister eingesetzt wird, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den im Bestellprozess benannten Dienstleister. Zusätzliche Vereinbarungen mit diesem werden dem Kunden gegebenenfalls im Rahmen der Auswahl der Zahlungsart angezeigt.
6.5 Für Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen.
7. Lieferung
7.1 Wir liefern an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse. Die verfügbaren Liefergebiete und etwaige Lieferbeschränkungen werden spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs angezeigt.
7.2 Die Lieferzeiten ergeben sich aus den Angaben zum jeweiligen Produkt und den ergänzenden Informationen im Bestellprozess.
7.3 Die Lieferung kann unmittelbar durch einen von uns beauftragten Lieferanten oder Logistikpartner erfolgen. Vertragspartner und Ansprechpartner für vertragliche Ansprüche bleibt die Sanoom GmbH.
7.4 Teillieferungen erfolgen nur, soweit sie dem Kunden zumutbar sind. Hierdurch entstehende zusätzliche Versandkosten tragen wir.
7.5 Bei Lieferverzögerungen informieren wir Sie unverzüglich. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
7.6 Für den Übergang der Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware gelten die gesetzlichen Vorschriften.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.
9. Widerrufsrecht und Rücksendungen
9.1 Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten zu Voraussetzungen, Fristen, Ausübung und Folgen sowie zu gesetzlichen Ausnahmen ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
9.2 Unternehmern steht kein gesetzliches Verbraucherwiderrufsrecht zu.
9.3 Ein gesetzlicher Widerruf bedarf keiner vorherigen Genehmigung durch uns. Die Verwendung des Muster-Widerrufsformulars ist freiwillig.
9.4 Gesetzliche Mängelrechte bleiben unabhängig von einem Widerrufsrecht bestehen.
10. Mängelrechte und Garantien
10.1 Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
10.2 Ist der Kauf für beide Vertragsparteien ein Handelsgeschäft, gelten die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten nach § 377 HGB. Für Verbraucher gelten diese Pflichten nicht.
10.3 Etwaige zusätzliche Garantien gelten nur nach Maßgabe der jeweiligen Garantieerklärung. Gesetzliche Mängelrechte werden durch eine Garantie nicht eingeschränkt.
10.4 Bei erkennbaren Transportschäden bitten wir Sie, diese möglichst beim Zusteller zu dokumentieren und uns zu informieren. Für Verbraucher ist dies keine Voraussetzung für die Geltendmachung gesetzlicher Ansprüche.
11. Medizinprodukte und bestimmungsgemäße Verwendung
11.1 Angaben zur Zweckbestimmung, zu vorgesehenen Anwendergruppen sowie zu Anwendung, Lagerung und Sicherheit ergeben sich aus den jeweiligen Produktinformationen, Kennzeichnungen und Herstellerunterlagen.
11.2 Produkte, die ausdrücklich ausschließlich für die professionelle Anwendung oder bestimmte Fachkreise angeboten werden, werden nur an entsprechend berechtigte Abnehmer verkauft. Soweit erforderlich, ist die Berechtigung vor Vertragsschluss nachzuweisen.
11.3 Diese Hinweise schränken weder die vereinbarte Beschaffenheit der Waren noch gesetzliche Mängel-, Haftungs- oder Informationspflichten ein.
12. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften. Eine Beschränkung gesetzlicher Schadensersatzansprüche durch diese AGB erfolgt nicht.
13. Verbraucherstreitbeilegung
[Vor Veröffentlichung ergänzen: Erklärung zur Bereitschaft oder Verpflichtung zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle; soweit erforderlich einschließlich Bezeichnung, Anschrift und Webseite der zuständigen Stelle.]